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会员权利
可以免费创建和修改您的个人档案。
购买我们的交友产品来联系和回复其他会员。
可以储存您喜欢的和联系过的会员信息。
免费的今日速配服务，告诉您符合您择友条件的新会员。

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您无需登录便可浏览和搜索我们网络上的档案。但您必须先登录，才能享受本网站提供的所有服务。如果您已建立了会员档案，当您登录后，您的登录时间与日期会自动更新。 每当您进行搜索时，会找到常登录本网站的会员。与其他可登录的网站一样，每当您登录本网站时，您必须先启用浏览器中的 ｃｏｏｋｉｅｓ 设置。
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忘记您的用户名或密码
如果您忘记您的登录信息如用户名或密码，请在下面输入您的会员电子邮件地址，您的登录信息会在几分钟后发送到此电子邮件地址。

为何要建立个人详细档案?

您喜欢浏览个人档案详细的会员资料吧？对方也一定是这样的。建立详细的个人档案，可以表明您的诚挚，又有谁不欣赏这份认真的态度呢？建立一份详细的个人档案，为您带来意想不到的人气，更可发现您的有缘人。

创建个人档案的流程是怎样的？

当您注册完成后，您可以根据自己的时间来完成您的个人详细档案，这是一个很简单，也很有趣的过程，你只需填写四步注册内容即可马上建立免费的个人档案。我们会一步一步引导您完成的，请点击这里。

我怎样才能知道我的档案是否完整？

答：填写档案的每一步您都会被指引，当您完成每一步的时候，我们会让您知道您走了多远和下一步您需要做什么。当您完成的时候，您就可以准备用您的档案和匹配工具来寻找您的意中人。

如何修改和更新我的档案？

只要登陆到您的会员中心的档案管理，您就可以随时在“修改个人基本资料”中更新您的资料信息，然后按确定按钮，这样，您就将修改后的档案发送给了我们，lovehn.com的客户服务中心将在24小时内审核您的档案，并将审核的结果发送到您注册时所填写的邮箱地址中。

为什么不能浏览档案？
我们的档案管理系统灵活而强大。如果不能浏览档案，可能的原因如下：会员正在更新他们的档案，所有修改过的档案都要重新审核。审核时间大约为 24 小时。24小时后，会重新刊登通过审核的档案。

会员可能需要休息一下或外出一段时间，而且有权暂停刊登档案。所有暂停刊登的档案，在会员档案状态中会显示档案暂时停止刊登的信息。如果您还想联系该会员，请几天之后重试。

找到一个可疑的档案？
我们希望所有会员提供诚实可信的档案内容。但我们不能够确认每个档案内容的真实性。

如果您发现可疑的档案，比如上传了与其身份不符的照片或名人照片等，请联系我们并提供该档案的信息，包括其会员昵称和会员ID。

我们将会重新审核此档案。如果是有问题的档案，我们将予以删除，并且退还您联系此档案的相关产品。

无法上传照片到您的档案？
您可以随时上传或更新您档案中的照片。登录后，请单击您的档案链接。上传照片链接是此页以粗体字显示的选项之一。请单击此链接并遵照提供的步骤来上传照片。

您上传的照片必须是您的个人照片，如果照片中包含其他人，请修改后再上传。照片必须为 BMP、JPG 或 GIF 格式，并且不可超过 150KB。上传照片只需几分钟就可以完成。如果您成功上传您的照片，您的照片会刊登在您的档案里。

您的照片必须不含有性暗示、裸体或其它不规范的内容。另外，卡通、插图也不会通过工作人员的审核。 如果您没有扫描仪可以扫描您的照片，请到网吧询问是否有此设备。 不然您也可以把您的照片连同会员号码和电子邮件地址一起邮寄给我们，我们会帮您上传您的照片。

电子邮件：lovehn@lovehn.com 或
邮寄地址：中国海南省海口市玉沙路16号富豪花园C座北楼1607室

Address:Rm1607 NorthBlock C Fuhao Building No.16 Yusha Road,HaikouCity, Hainan Province, China

上传相片真的能够增加我的被搜索机率吗?

这是肯定的。调查显示，有相片的会员被搜索机率是没有相片的会员的数倍。上传个人相片，将提高你的交友成功率。

您可以上传四张个人生活相片，一张为您的个人形象照片，另外三张可以用来丰富您的个人形象，让更多的朋友更加了解您。我们的搜索引擎将会增加提供照片的会员的曝光率，马上来上传您的个人照片吧。

上传证件能够提高会员诚信指数吗？

为了确保会员资料的真实可信，天涯佳缘网根据会员提供的身份资料建立了一套五星级身份信用等级制度，身份证或护照是必须提供的身份资料。天涯佳缘网接受以下五类身份资料，提供每一类可获得一颗小金星，最多为五颗金星，星级越高，则信用等级越高，同等搜索条件下信用等级高的会员相对排前。我们审核您的证件和照片后，会在您的资料后面加小金星。

可供购买的交友产品
以下是可供购买交友产品的列表。

1）普通会员：免费使用

2）VIP会员：10元/月30元 /季60元/半年120元/年

3）钻石会员：15元/月45元/季90元/半年180元/年

4）征婚会员：600元/年

5）其它服务

优惠申请推荐征婚驿站的交友征婚信息服务：88元／年

会员续会，可获8折优惠

如何升级成为付费会员?

请先选择您所要购买的产品，然后通过网站提供的四种支付方式升级成为我们的付费会员。所有的订购收费都不能退款、转让或暂停。

一、网银在线支付：即时开通支持全国大多数银行卡支付。方便，安全，即时到帐，即时开通服务。

二、银行转帐：即时开通工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮局等：

三、邮局汇款：海南海口市玉沙路16号富豪花园 C 座北楼 1607室 张丽湘 570125

付款后，请马上拨打0898-68582812 68582813或发送QQ留言给小红娘告知您付款的时间、金额、付款方式。

我们会在收到您的付款24小时内为您完成会员的升级，升级成功后您的会员类型体显“升级后会员级别”。

付款后有任何疑问，请立即和我们联系。

网上支付安全吗?

网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。IPAY不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由IPAY泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。另外，我们使用的支付平台，所支持的卡种，不但使用SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，还使用PKI（公钥基础设施）作为IPAY在线支付网旨在线支付系统的安全架构，PKI把公钥密码和对称密码结合起来，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。进而更加加强了网上支付的安全性。

想了解网上支付的更多信息请点击此处

怎么样管理我的好友？

您可以把您喜欢的会员加为好友，随时与TA保持密切联系。进入会员中心的个人管理中心，朋友管理，添加好友输入对方昵称。也可以在浏览TA的资料的时候，点击资料上面的加为好友。您可以添加无数个好友，并且可以随时删除。

暗送秋波

“暗送秋波”是您和您心仪的TA开始沟通的第一步，通过发送秋波，让别人知道您对TA感兴趣，并且吸引TA前来浏览您档案。发送秋波是项免费的服务。详情“暗送秋波”常见问题！

会员档案中都有发送“发送秋波”的连结。

邮箱管理：邮箱具有收件箱、发件箱、垃圾箱、收藏夹和发送信息功能。系统将于每月1号清空您的消息记录，请注意收藏需要保留的重要消息。邮箱信息提示：已读短信、未读短信。

网络寻呼：即时聊天工具，可以和在线会员、好友即时聊天（免费）。注：如果你的浏览器使用了google，3721等上网助手工具的“拦截弹出窗口”功能，你就不能接受到别人给你的聊天信息，要使用即时聊天，请设置为：“允许本网站弹出窗口”，这样并不会影响你拦截其它网站的弹出广告。

交友速配：系统默认性别，然后按照交友条件设置保存，立即速配。

征婚速配：填写交友类型和择偶要求后保存，然后看看有多少个人符合自己的条件的。

发布真情宣言：此功能是免费，发布交友信息。填写对方或交友内容等。

申请自我推荐：自我推荐功能是把自己推荐到首页、个人主页、社区首页等，选择推荐的天数就可以炫耀自己了。

追求我的人：记录了所有对你评价的留言列表，也许你心目中的TA就在其中。

谁在浏览我：这里记录了所有近期浏览过你个人资料的会员信息，也许你心仪的朋友就在其中。

应征留言：应征留言是对符合自己的要求对象，进行发出交友留言。

朋友评价：在个人资料页面“加入追求”，填写留言或评价，增加对方对你进一步了解。

商品收藏：虚拟商城的商品收藏夹，商品暂时存放处。

我的书签：添加书签是为了方便自己忘记的网址， 包括站点名称,站点的链接和说明。

个人帐户：记录你个人帐户总值,帐目转出和转达进明细表。

LOVE币充值输入LOVE币数值,通过网上银行充值LOVE币

转帐功能转帐服务只支持个人用户个人帐户之间进行转帐, 提供个人帐户之间的金额（love币）转帐服务，每笔交易收取3％手续费。目标帐户是要转入的用户昵称,转帐金额是需要要转的金额的数值。

设置签名：请把自己喜欢的签名设置,最多能设置3种。

在线交友安全吗?

网络约会不会比其他类型的约会更危险或安全？不用担心，我们为会员提供了具有丰富经验提示的“网络交友安全指南”，在您开始决定网络约会前，应仔细的阅读。更多的安全来自于普通的常识，最重要的是您应该在一个安全的、公众的场所进行约会，并且保留一份平常心，不抱太高的不切实际的期望，也不要妄自菲薄，一切以自己不处于被迫的压力之中为准则。

如何个人隐私设置?

Lovehn.com提供一系列保护会员隐私的功能，会员真实姓名、交友对象、朋友圈、照片、通信地址、联系方式等是否公开或公开范围，由会员自由控制。我们不干涉会员之间的私人通信，但是如果有人感觉到被骚扰或攻击，并进行了『用户意见簿』投诉，我们将采取行动，调查被检举人行为，并做出裁决。

选择邮件通知的条件，交友申请、留言、约会、社区新闻和公告等，可以以上信息发送到自己的邮箱。

如何创建相册？

您必须先创建博客，首先在社区“我的Blog（博客）”申请您的blog，博客申请完成后，然后进入相册管理，创建目录名称，描述，所属分类，目录的属性，即可创建相册。

相册的照片上传，相册管理的下拉菜单“照片的上载”，填写照片的描述，选择上传照片位置和所属影集，可以把照片上传到自己的所属影集当中了。

如何创建和发表自己的心情日记？

您必须先创建博客，首先在社区“我的Blog（博客）”---申请您的blog，填写网志标题、网志描述、是否公开、Blog分类、相册是否公开，完成博客的创建。

发表日志，填写标题、内容和验证码，按保存就可以发布心情日记。

博客的修改，进入我的博客“系统管理”的基本信息，进行修改你申请的博客信息。

管理日志，编辑和删除发表自己的日志。

参加网站举办的活动，真的能提高成功机率吗?

lovehn.com除了提供网上交友服务之外，一样会在全国各大城市进行丰富多彩的线下活动。活动主题有趣而有品味，参加活动的会员可以通过这种方式更加了解心仪的对象。参加活动，通过面对面的了解，立刻接近彼此的距离。

参加活动应注意哪些问题?

参加活动可以与众多出色会员获得面对面的机会，为你们能够进行良好沟通提供一个平台。lovehn.com举办的活动都是有趣而又有品味的活动，目的就是让我们的每一个会员能够通过活动来寻找真爱。

在参加活动时，应注意您的仪表举止，大方得体的着装、礼貌周到的言行，将会给其他会员留下良好的印象。遵从活动主办方的要求，真诚展现自己的一片真心，在您不经意的时候，或许就已经有人悄悄地注意到您了。

该如何来提出我的意见或建议?

您可通过采用本网站客服联系方式的任意一种与我们取得联系，或通过“用户意见簿”留下您宝贵的意见及建议，我们将在第一时间为您提供服务。

Q ：什么是 RSS?
A ： RSS 是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容， Really Simple Syndication ）。通常在时效性比较强的内容上使用 RSS订阅能更快速获取信息，网站提供 RSS 输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。网络用户可以在客户端借助于支持 RSS 的新闻聚合工具软件（例如 SharpReader, NewzCrawler, FeedDemon ），在不打开网站内容页面的情况下阅读支持 RSS 输出的网站内容。 海南交友社区 遵循 RSS 2.0 版本规范 。
Q ： RSS 如何工作?
A ： 您一般需要下载和安装一个 RSS 阅读器，然后通过 ”海南交友社区“ 提供的 RSS 标记 来订阅您感兴趣的内容。      第一步：点击 标记。      第二步：直接复制点击 标记后生成的地址。      第三步：运行 RSS 阅读器，从菜单选取新建或添加一个频道（ Channel ），粘贴您刚复制的 XML 地址。
Q ：如何订阅 “海南交友社区帖子” ?
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